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I JORNADA ESTRATÉGICA PARA DESTINOS TURÍSTICOS PIONEROS

14 SEPTIEMBRE, 2017 / PALACIO DE CONGRESOS DE TORREMOLINOS (MÁLAGA)

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UN EVENTO PIONERO QUE CAMBIARÁ EL DESTINO

Una Alianza Turística como respuesta a la necesidad de cambio

Torremolinos acoge un evento ‘pionero’ sobre el que se asentarán los pilares de un debate productivo en torno al turismo y su futuro, y en el que se pretende dibujar las líneas de trabajo e innovación para aquellos destinos que sentaron las bases del actual sector turístico en España.

Un primer paso que abre el camino al análisis y diseño de nuevas propuestas que permitan la modernización de los destinos y su consolidación como ejes de referencia para el sector.

La I Jornada Estratégica para Destinos Turísticos Pioneros  se convierte así en un foro de referencia y vanguardia en materia de gestión turística de destinos. Un foro, convocado por todos los Municipios firmantes de la ‘Alianza de Municipios de Sol y Playa’, que amplifica su dimensión dada su dilatada experiencia, tradición, conocimiento y especialización en materia turística.

Ponentes

GABRIEL ESCARRER JAUME

GABRIEL ESCARRER JAUME

Vicepresidente Ejecutivo y Consejero Delegado

Meliá Hotels International

TONI PUIG PICART

TONI PUIG PICART

Profesor marketing publico ESADE

Universidad Ramón Llull

SALVADOR MORENO PERALTA

SALVADOR MORENO PERALTA

Arquitecto

SMP Arquitectos

Javier García Monserrat

Javier García Monserrat

Director Creativo Ejecutivo

Grey España

Celestino Martínez

Celestino Martínez

Director de Retail Marketing

Flow The Retail Partner

Andrés Gutiérrez Istria

Andrés Gutiérrez Istria

Director del Área de Fomento e Infraestructuras

Diputación de Málaga

Salvador Arenere

Salvador Arenere

Consejero

INTU

María del Pilar Alarcón

María del Pilar Alarcón

Catedrática de Marketing. Especialista en comportamiento del consumidor.

Universidad de Málaga

Álvaro Costela Sánchez

Álvaro Costela Sánchez

Marketing Manager

Liverpool BID Company, Liverpool, Reino Unido

JUAN CARLOS SANJUAN HERNÁNDEZ

JUAN CARLOS SANJUAN HERNÁNDEZ

Founder & CEO

Casual Hoteles

IGNACIO ALCALDE

IGNACIO ALCALDE

Arquitecto Urbanista. Director Master en Urbanismo Universidad San Pablo CEU.

Vicepresidente Fundación Metrópoli

Alberto Ortiz de Saracho

Alberto Ortiz de Saracho

Jefe de Departamento de Promoción de España, Portugal y Latinoamérica.

Turismo Andaluz S.A.

Pedro Hidalgo Rojas

Pedro Hidalgo Rojas

Director de Recursos Humanos y Training

Kempinski Hotels S.A.

Juan Boronat

Juan Boronat

Director Creativo

The Kreative Room

IAN LIVESEY

IAN LIVESEY

Head of Mainland Spain TUI Destination Services

TUI Travel PLC

LUCAS AISA

LUCAS AISA

CBO (Chief Bearded Officer)

CeConBe

Esther Luque Doblas (MODERADORA)

Esther Luque Doblas (MODERADORA)

Presentadora y directora del programa Hoy por Hoy Málaga

Cadena SER

PILAR MARTÍNEZ MALDONADO (MODERADORA)

PILAR MARTÍNEZ MALDONADO (MODERADORA)

Redactora de Turismo

Diario SUR

Isabel María Ladrón de Guevara Arroyo (MODERADORA)

Isabel María Ladrón de Guevara Arroyo (MODERADORA)

Redactora del programa Hoy por Hoy Málaga

Cadena SER

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Si no puedes asistir en directo, puedes disfrutar de todas las ponencias a través de nuestro canal de streaming.

Programa

Jueves, 14 Septiembre 2017

9:00 – 9:30 Acreditaciones.

9:30 – 10:45  Acto inaugural

A cargo del Ilmo. Sr. José Ortiz García, alcalde de Torremolinos,  la Ilma. Sra Dª. Tatiana Martínez Ramos e Iruela, Subdirectora Genearl de Desarrollo y Sostenibilidad, Secretaría de Estado de Turismo, Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, el Ilmo. Sr. Elías Bendodo Benasayag, presidente de la Diputación Provincial de Málaga, la Ilustrísima Sra. Susana Ibáñez, Secretaria General de Turismo de la Junta de Andalucía y los Alcaldes firmantes de la “Alianza de municipios turísticos de Sol y Playa”: Ilmo. Sr. Antonio Pérez Pérez, alcalde de Benidorm, Ilmo. Sr. Alfonso Rodríguez Badal, alcalde de Calvià, Ilmo. Sr. Jaume Dulsat i Rodríguez, alcalde de Lloret de Mar, Ilmo. Sr. Pere Granados Carrillo, alcalde de Salou, Ilmo. Sr. Marco Aurelio Pérez Sánchez, alcalde de Dan Bartolomé de Tirajana, Ilmo. Sr. José Miguel Rodríguez Fraga, alcalde de Adeje e Ilmo. Sr. Julián Mena Pérez, alcalde de Arona.


Oferta Turística e innovación en los Destinos Pioneros: Reinventarse y Vivir

La modernización de la oferta turística, alojamiento, restauración, transporte, actividades de ocio, etc, debe acompañarse inexcusablemente de un cambio cultural en la mentalidad empresarial. Un proceso de reinvención y aprendizaje que derive en una actitud inconformista e innovadora, como respuesta a las necesidades cambiantes y al alto nivel de exigencia del turista de hoy en día.

11:00 – 11:15 Ponencia

Gabriel Escarrer Jaume, Vicepresidente Ejecutivo y Consejero Delegado Meliá Hotels International.

11:15 – 12:00 Mesa redonda

Modera: Pilar Martínez Maldonado: Redactora de Turismo de SUR. Redactora desde hace más de 27 años en distintos medios de comunicación.

Pedro Hidalgo Rojas: Experto internacional en Formación y Recursos Humanos en el sector hotelero. Director de Recursos Humanos y Training en el Grupo Kempinski (que gestiona actualmente una cartera internacional de 76 hoteles).

Juan Carlos Sanjuan Hernández: CEO de Casual Hoteles. Primera cadena de hoteles temáticos de España, uno de los grupos de mayor expansión de los últimos años, 11 hoteles y con perspectivas de seguir creciendo.

Ian Livesey: Head of Mainland Spain at TUI Destination Services. Ha trabajado para el grupo TUI Travel PLC durante más de 20 años ocupando distintos puestos de responsabilidad tanto en Reino Unido como en España.

Tatiana Martínez Ramos e Iruela: Subdirectora General de Desarrollo y Sostenibilidad -Secretaría de Estado de Turismo – Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital.

 

Arquitectura Urbana como escenario de un nuevo Modelo Turístico.

Análisis de nuevas tendencias en la conceptualización del espacio urbano, inmersión en las nuevas formas de entender la ordenación urbanística y el papel de la arquitectura como elemento dinámico y diferenciador del paisaje urbano y natural en los destinos.

12:00 – 12:15 Ponencia 

Antonio Puig Picart: Conocido por ser el impulsor de Barcelona como Marca Ciudad. Profesor de marketing publico en ESADE, Universidad Ramón Llull.

12:15 – 13:00 Mesa redonda

Modera: Pilar Martínez Maldonado: Redactora de Turismo de SUR. Redactora desde hace más de 27 años en distintos medios de comunicación.

Salvador Moreno Peralta: Entre su actividad como urbanista destaca el Plan de Rehabilitación de Trinidad-Perchel y el PGOU de Málaga de 1983, premiado con el Premio Nacional de Urbanismo.

Ignacio Alcalde Marcos: Arquitecto Urbanista. Director Master en Urbanismo Universidad San Pablo CEU. Vicepresidente Fundación Metrópoli.

Andrés Gutierrez Istria: Arquitecto y Director de Fomento de la Diputación Provincial de Málaga.

 

Comunicación y Creatividad Turística: si no te sienten, no existes.

Competimos en un mundo tan saturado de oferta que la batalla por conseguir captar la atención del consumidor es cada vez más compleja. Por eso es importante asumir cuanto antes el cambio de modelo en el concepto de ‘marca’, que supone el paso de un planteamientos de nombre y logotipo, a otro mucho más profundo, en el que resulta fundamental definir y poner en valor aquellos aspectos emocionales que, más allá de la mera imagen, proyectan la esencia de la marca. Desde esta nueva perspectiva, una marca turística bien definida y adaptada se convierte en una ventaja competitiva, constituyéndose como una referencia asumible para los consumidores y en un arma diferencial frente a la competencia.

El secreto de la comunicación actual es lograr que la marca turística se convierta en ‘una historia’ para el público, en fuente de inspiración que conecta con él y le emocione.

16:30 – 16:45 Ponencia

Javier García Monserrat: Director Creativo Ejecutivo Grey. En su trayectoria profesional figuran laureadas campañas con marcas como Loterías, Casera, Fundación Cris y Fundación Anar, entre otras.

17:00 – 18:00 Mesa redonda

Modera: Esther Luque Doblas. Directora del programa Hoy por Hoy Málaga de la Cadena Ser. Desde hace 22 años trabaja en las emisoras del grupo Prisa en Málaga.

Alberto Ortiz de Saracho: Jefe de Departamento de Promoción de España, Portugal y Latinoamérica en Turismo Andaluz S.A. Más de 20 años de experiencia en distintas empresas y ámbitos del Turismo.

Lucas Aisa Villalba: CBO (Chief Bearded Officer) de CeConBe, consultora especializada en Marketing, Comunicación Digital y Experiencia de cliente.

Juan Boronat Martín: Socio Fundador y Director Creativo de The Kreative Room, Agencia especializada en Creatividad Estratégica y Marketing.

 

Turismo de Compras: el nuevo reto del comercio en los destinos pioneros.

La Organización Mundial del Turismo, en su informe Global Report on Shopping Tourism, define el turismo de compras como una forma contemporánea de turismo realizado por individuos para los que la adquisición de bienes fuera de su lugar de residencia es un factor determinante (aunque no necesariamente único) en su decisión de viajar.

El turismo de compras es, sin duda, una de las herramientas a tener muy en cuenta a la hora de reorientar el modelo turístico de los destinos pioneros. Una herramienta estratégica, que puede contrarrestar los efectos negativos del turismo de bajo coste y de la presión turística que sufren algunos de los des8nos pioneros, incidiendo en la mejora de la imagen de marca de éstos en el exterior.

18:00 – 18:15 Ponencia

Celestino Martínez Pérez: Director de Retail Marketing en Flow: From Brand to Build. Co-Autor del libro: “100 comercios vascos con los que aprender “.

18:15 – 19:00 Mesa redonda

Modera: Isabel María Ladrón de Guevara Arroyo. Redactora del Programa Hoy por Hoy Málaga. Desde hace 25 años trabaja en emisoras del grupo Prisa en Málaga.

Salvador Arenere García: Consejero de INTU.

Pilar Alarcón Urbistondo: Catedrática de Marketing de la Universidad de Málaga. Especialista en comportamiento del consumidor. Consultora e Investigadora.

Álvaro Costela Sánchez: Marketing Manager en la Liverpool BID Company.

Conclusiones, despedida y cierre.

19:00 – 19:30

Exposición de las principales conclusiones extraídas durante la jornada estratégica de debate.

Presentación de la II Edición de las Jornadas Estratégicas de Destinos Turísticos Pioneros.

19:30 – 21:00

Afterwork con los participantes y asistentes en el Palacio de Congresos de Torremolinos.

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